Descripción
Investigación de Accidentes Laborales: Del Hecho al Informe y la Prevención
Descripción General
Un accidente laboral no es solo un suceso aislado; es una señal de que algo falló en el sistema de seguridad. Este curso te sumergirá en el proceso completo de la investigación de accidentes laborales, desde el momento en que ocurre el evento hasta la elaboración de un informe concluyente y la implementación de medidas preventivas. A través del análisis detallado de un caso real, aprenderás a recopilar información clave, aplicar metodologías de análisis de causas y redactar un informe que no solo cumpla con la normativa, sino que sea una herramienta efectiva para la prevención.
¿A Quién Está Dirigido?
Este curso es esencial para profesionales y personal que tienen un rol activo o potencial en la gestión de la seguridad y salud ocupacional:
- Profesionales de Higiene y Seguridad Laboral: Para cumplir con sus responsabilidades legales y éticas.
- Supervisores y Jefes de Área: Quienes son los primeros en responder y tienen un rol crucial en la recolección inicial de datos.
- Integrantes de Comités Mixtos de Higiene y Seguridad: Para participar activamente en las investigaciones.
- Gerentes y Directivos: Para comprender la importancia de las investigaciones y el impacto en la gestión empresarial.
- Peritos y Auditores: Para el análisis y la evaluación de procesos de investigación.
- Cualquier persona interesada en mejorar la seguridad en su entorno laboral.
¿Qué Aprenderás en Este Curso?
Al finalizar este curso, serás capaz de:
- Comprender los objetivos y la importancia de una investigación de accidentes exhaustiva.
- Aplicar las fases de una investigación de accidentes, desde la notificación hasta el seguimiento.
- Realizar una recopilación de información efectiva en el lugar de los hechos, incluyendo entrevistas y evidencias.
- Utilizar metodologías de análisis causal para identificar las causas inmediatas y las causas raíz de un accidente.
- Redactar un informe de investigación de accidentes completo, claro y conforme a la normativa.
- Diseñar e implementar medidas preventivas y correctivas efectivas para evitar la repetición de accidentes.
- Manejar un caso real de principio a fin, desde la notificación hasta las recomendaciones finales.
Contenido del Curso
Módulo 1: Fundamentos de la Investigación de Accidentes
- ¿Por qué investigamos? Objetivos y beneficios de la investigación de accidentes.
- Conceptos Clave: Accidente, incidente (casi-accidente), causas inmediatas (actos y condiciones inseguras), causas básicas (factores personales y del trabajo).
- Marco Normativo Argentino: Ley 24.557, Decretos reglamentarios, Resoluciones SRT (énfasis en la obligatoriedad y plazos).
- Principios de la Investigación: No buscar culpables, enfoque en el sistema, oportunidad y objetividad.
-
Módulo 2: El Caso Real: Notificación y Recopilación de Información (Paso a Paso)
- Presentación del Caso Real: Se detalla un accidente simulado o real (anonimizado) con todos los antecedentes disponibles.
- Ejemplo de Caso: "Accidente por caída a distinto nivel en un depósito durante el uso de una escalera manual."
- Activación del Protocolo: Primeras acciones tras el accidente (asistencia al herido, aseguramiento del área, notificación).
- Llegada al Lugar de los Hechos:
- Preservación de la escena: ¿Qué hacer y qué no hacer?
- Observación detallada: Análisis del entorno, equipos, posición de objetos.
- Toma de fotografías y videos: Ángulos, planos, detalles.
- Realización de croquis y mediciones.
- Entrevistas Efectivas:
- A quién entrevistar: Accidentado, testigos, supervisores.
- Técnicas de entrevista: Cómo crear un ambiente de confianza, formular preguntas abiertas, evitar juicios.
- Registro de las entrevistas: Notas, grabaciones (con consentimiento).
- Recopilación de Documentación Adicional:
- Procedimientos de trabajo, permisos, registros de mantenimiento, capacitaciones previas, evaluaciones de riesgo.
- Actividad Práctica: Análisis de la información del caso real y listado de evidencias.
Módulo 3: Análisis de Causas y Determinación de Responsabilidades (Paso a Paso del Caso Real)
- Organización de los Hechos: Separar hechos de suposiciones.
- Metodologías de Análisis Causal Aplicadas:
- Árbol de Causas: Construcción paso a paso con el caso real. Identificación de hechos perturbadores y su relación lógica.
- 5 Porqués: Aplicación repetitiva para llegar a la causa raíz del accidente del caso.
- Otros métodos (breve mención): Ishikawa (Espina de Pescado), Modelo de Causalidad de Pérdidas.
- Identificación de Causas Inmediatas: Actos y condiciones inseguras presentes en el caso.
- Identificación de Causas Básicas/Raíz: Factores personales y del trabajo que subyacen en el caso.
- Factores Contributivos: Otros elementos que pudieron influir.
- Actividad Práctica: Aplicación del Árbol de Causas o 5 Porqués al caso real con guía del instructor.
Módulo 4: Elaboración del Informe de Investigación y Medidas Preventivas (Paso a Paso del Caso Real)
- Estructura de un Informe de Investigación de Accidentes:
- Datos de identificación del accidente y del accidentado.
- Descripción detallada del suceso.
- Listado de hechos y evidencias.
- Análisis de causas (inmediatas y básicas).
- Conclusiones.
- Propuesta de Medidas Preventivas y Correctivas:
- Jerarquía de control de riesgos (eliminación, sustitución, controles de ingeniería, administrativos, EPP).
- Medidas específicas para el caso real: ¿Qué acciones concretas se deben tomar? (ej. rediseño de un procedimiento, capacitación específica, mejora de equipos, señalización).
- Asignación de responsables y plazos de implementación.
- Redacción y Comunicación del Informe:
- Claridad, concisión y objetividad.
- Evitar juicios de valor.
- Presentación a las partes interesadas (Dirección, Comité Mixto, SRT si corresponde).
- Seguimiento de las Medidas: Monitoreo y evaluación de su efectividad.
- Actividad Práctica: Redacción de un borrador de informe de investigación y propuesta de medidas para el caso real.
Metodología
Este curso será altamente práctico e interactivo. Combinará la exposición teórica con la resolución guiada de un caso real desde cero. Se fomentará el debate, el trabajo en grupo (si aplica) y la aplicación inmediata de los conceptos a través de ejercicios prácticos. Se utilizarán plantillas y herramientas que los participantes podrán llevarse para su uso profesional.
Duración
4 Sabados. Consultar
- Presentación del Caso Real: Se detalla un accidente simulado o real (anonimizado) con todos los antecedentes disponibles.